Къде мога да получа поръчката си?
Можете да получите вашата поръчка във всяка точка на българия, на всеки един адрес или до който и да е офис на Спиди или техен автомат. Абсолютно навсякъде, единственото нещо, което се изисква е да си изберете офис на Спиди или да посочите валиден адрес за доставка.
Колко време ще отнеме, докато ще пристигне поръчката ми?
Сроковете за доставка зависят от дестинацията за доставка
Всички офиси на Спиди се доставят на следващият ден
Всички автомати на Спиди се доставят на следващият ден
Всички адреси до големи населени места (градове) се доставят на следващият ден
Всички малки населени места (села) се доставят според графика за доставка на Спиди
Пример:
При поръчка на сребърни бижута в понеделник до 15:00ч. ще пристигне във вторник сутринта в офис или автомат на Спиди, ако е до адрес и е до голям град ще пристигне във вторник в рамките на дена, ако е до малко населено място според графика на куриера.
Ако направите поръчката е в Петък до 16:00ч. тя ще пристигне до офис на Спиди или автомат в Събота сутрин и може да я вземете до ОБЯД. А поръчките до адрес ще пристигнат в понеделник
Сроковете за доставка са от момента на изпращане на поръчката. Ще получите имейл с известие за изпращането на поръчката.
Тези срокове могат да бъдат повлияни от причини извън контрола на Capino.bg свързани с празници, събития, форсмажорни обстоятелства или закъснения в куриерската услуга.
Колко трябва да платя за разходите за доставка?
До офис на Спиди 4,80-5,30 лв
До адрес – 6,00 – 7,00 лв
Безплатно за поръчки над 200 €
Нямаме добавена стойност към стойността на куриерската услуга. Написаната стойност в количката на сайта е ориентировъчна. Ние не взимаме пари за доставка и нямаме добавена стойност колкото е куриерската услуга на Спиди толкова плащат и нашите клиенти.
Мога ли да проследя статуса на моята поръчка?
Ще получите имейл с информация, че поръчката ви е изпратена.
Ще получите имейл или съобщение по Вайбър от куриера, когато пакетът пристигне или кога трябва да пристигне.
Ще получите имейл, за да очаквате доставка до адреса на следващия ден.
Ако не сте посочили точен адрес, куриерът ще се свърже с вас на посочения от вас телефон за уточняване на адреса.